Heili-kirjastot avautuvat 18.12. – tärkeää tietoa muutoksista

Heili-kirjastot ovat olleet joulukuun alun suljettuna järjestelmäpäivityksen vuoksi. Heili-kimppa on ottanut käyttöön uuden Arena-verkkokirjaston ja Quria-kirjastojärjestelmän. Useimmat Heili-kirjastot, myös Ruokolahden kirjasto, avautuu 18.12. Tarkista oman kirjastosi aukioloajat: heilikirjastot.fi

Otathan huomioon nämä asiat:

• Omatoimiajat: 
  Lappeenrannassa omatoimiajat eivätkä itsepalveluajat ole käytössä aamupäivällä 18.12. Jos ongelmia ei ilmene, omatoimiajat otetaan käyttöön iltapäivällä niissä kirjastoissa, joissa tämä on mahdollista. Tiedotamme mahdollisista ongelmista 18.12. klo 15 mennessä.
• Ennen sulkua noutamatta jääneet varaukset: 
  Jos varauksesi jäivät noutamatta ennen sulkua, saat uuden noutoilmoituksen ja -numeron 18.12. alkaen. Muista, että jatkossa jokaisella noudettavalla varauksella on oma noutonumeronsa. Kerromme tästä lisää Mikä muuttuu -otsikon alla.
• Myöhästymismaksut: 
  Sinulla on aikaa palauttaa tai uusia lainat 13.1.2025 mennessä ilman päiväkohtaisia myöhästymismaksuja. Tämä ei koske jo kertyneitä maksuja.  

Mikä muuttuu?

• Verkkokirjaston osoite ja kirjautuminen: 
  Arena-verkkokirjaston osoite on edelleen heilikirjastot.fi. Rinnakkainen Finna-muotoinen heili.finna.fi ei ole enää käytössä. Kirjaudut tuttuun tapaan kirjastokortin Heili-tunnuksella ja PIN-koodilla. Kirjautumislinkki on sivun oikeassa yläkulmassa.
• Nouto- ja myöhästymisilmoitusten muutos: 
  Lähetämme jatkossa varausten noutoilmoitukset ja myöhästymisilmoitukset asiakkaalle ensisijaisesti sähköpostitse. Ilmoitathan kirjastolle voimassa olevan sähköpostiosoitteesi tai tarkistat verkkokirjastosta, että se on oikein!
• Varaustesi nouto: 
  Noudettavat varaukset löytyvät juoksevan päiväkohtaisen varausnumeron perusteella, ei enää henkilökohtaisella koodilla. Numero näkyy noutoilmoituksessa ja verkkokirjastossa. Henkilökunta auttaa mielellään varauksen noudossa, joten kysy rohkeasti apua!
• Varaustesi tauottaminen: 
  Et voi enää tauottaa eli jäädyttää varauksiasi itse verkkokirjastossa. Jos haluat estää varausten saapumisen esimerkiksi lomasi aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Varausjonopaikkasi säilyy. 

Lisätietoa saat kirjaston henkilökunnalta. Tervetuloa takaisin kirjastoon 18. joulukuuta! 

Lue lisää:

Ruokolahti.fi: Kirjasto

Lisätietoa:

Ruokolahden kirjasto, Nällikuja 1, 56100 Ruokolahti, kirjasto@ruokolahti.fi, p. +358 44 4491 226